Allmänna Villkor

2.4 DIREKTBETALNING VIA INTERNETBANK

För direktbetalning via internetbank sker betalningen via Trustly. Trustly stödjer svenska banker och är kostnadsfritt för dig som kund. Vid betalning kopplas du automatiskt vidare till din internetbank där du loggar in och godkänner transaktionen. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.

2.5 SWISH

För betalning med Swish samarbetar vi med Klarna. Du betalar snabbt, enkelt och säkert genom att verifiera din betalning med Mobilt BankID.

Beställningar som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför butiksägarna lider ekonomiskt eller annan skada polisanmäles. Spicy Collective AB har full äganderätt till alla produkter tills full betalning är erlagd.

För att läsa mer om hur vi hanterar våra leveranser rekommenderar vi dig läsa mer här.

4.1 PRISER

Alla priser presenteras inkl. moms. Alla priser som anges på våra sidor bygger på produktpris om inget annat avtalats. Spicy Collective AB råder ej över prisförändringar på marknaden, varför priset som gäller vid betalningstillfälle även gäller vid leveranstillfälle.

4.2 AVBESTÄLLNING

Avbeställning av order är möjlig så länge ordern ej packats. Avbeställning av icke lagerförda varor som köpts in speciellt enligt kunds önskemål är ej möjlig efter det tillfälle då beställning av denna vara lagts hos vår leverantör. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse härom mottagits från butiksägarna.

4.3 ÅNGERRÄTT

Som privatperson har du enligt distansavtalslagen, vilken trädde i kraft 200-06-01, rätt att ångra köp inom 14 kalenderdagar, dock lägst 7 arbetsdagar, från mottagandet. Varan skall vara i nyskick inklusive alla förpackningar, bruksanvisningar. 

4.4 OUTHÄMTADE PAKET

Orders som kommit i retur till oss debiteras med 250kr. Ni som kund är ansvariga för att spåra era leveranser. spaningsinformation skickas alltid via epost och man kan alltid hitta spaningsinformation på “Mitt konto”. Avgiften är till för att täck de utgifter vi får vid en retur.

4.5 RETURER

Kontakta oss innan en produkt returneras. Det är kundens ansvar att se till att produkten är väl förpackad. Vi förbehåller oss rätten att ersätta den defekta produkten med en motsvarande i de fall en identisk produkt inte är tillgänglig vid tidpunkten för åtgärden av den returnerade produkten.

4.6 REKLAMATION

Konsumenten har tre (3) års reklamations rätt oavsett vilken garantitid som gäller för en produkt enligt svensk konsumentlagstiftning. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Returer ska skickas tillsammans med ifyllt formulär. Kontakta oss alltid på denna sidan oavsett ärende. Frakt metoden ska vara direkt till vår adress, inte till ett utlämningsställe eller via brev frakt. Gäller garantitiden kan det vara så att vi står för frakten. Garanti på tex maskiner omfattas i normala fall av tillverkaren.

Normalfallet på garantier ser ut så här, om inget annat anges:

• Tatuerings maskiner – 12 månader
• Batterier, Ström aggregat – 12 månader
• Lampor, Ljusbord – 12 månader
• Grepp, Verktyg
• Clipcords, fot pedaler – 3 månader
• Merchandise – 1 månad

Produkter som inte omfattas av garanti är engångsprodukter som tex, nålar, färger, stencilpapper, tork papper, färgkoppar osv osv. 

Om produkterna är fel tillverkade gäller givetvis reklamations rätten. För att få igenom en reklamation måste kunden alltid skicka in varan för besiktning hos oss alternativt ett videoklipp eller annat som visar att varan uppenbarligen är felkonstruerad och inte kunnat gå sönder på grund av fel hantering.

Spicy Collective AB
Org.nr: 559368-0183
Rönnvägen 15a, 15336 Järna.

Order & Shop – Epost: order@spicycollective.se
Allmänna frågor – E-post: info@spicycollective.se
Telefon: (+46)73 680 23 31

5. FORCE MAJEURE

Spicy Collective AB ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter som Spicy Collective AB inte kunnat råda över såsom exempelvis allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits. Dessa omständigheter ska utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om någon sådan situation skulle uppstå informerar Spicy Collective AB dig dels i början och dels i slutet av tiden för den aktuella situationen. Har omständigheten varat längre än två månader har både Du och Spicy Collective AB rätt att häva köpet med omedelbar verkan.

6. ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

Spicy Collective AB förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa Villkor när som helst i tiden. Alla ändringar av dessa Villkor kommer att publiceras på webbplatsen. Ändringar gäller från det att Du har accepterat Villkoren (i samband med ett nytt köp eller vid besök på webbplatsen), alternativt 30 dagar efter att Spicy Collective AB har informerat dig om ändringarna. Spicy Collective AB rekommenderar att Du håller dig uppdaterad på webbplatsen regelbundet för att uppmärksamma eventuella ändringar av Villkoren.

7. LAG OCH TVIST

Tvister skall främst lösas i ömsesidig förståelse efter diskussion med Spicy Collective AB:s kundservice. Vid en eventuell tvist följer Spicy Collective AB beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (poängtera att beslut från ARN är inte bindande).

7.2 Tvist rörande tolkning & tillämpning

Tvist rörande tolkning eller tillämpning av dessa Villkor skall tolkas i enlighet med svensk lag och avgöras av Allmänna Reklamationsnämnden eller i sista hand av allmän domstol